Стихийное размещение статей «для поисковиков» на произвольные темы вряд ли существенно улучшает позиции вашего сайта. Такие статьи неинтересны, их никто не открывает и не читает. Они висят на сайте просто для вида — «мы в чем-то разбираемся».

Почему так происходит? Когда у вас нет прописанной контент-стратегии, непонятно: а) о чем писать; б) для кого писать; в) нужно ли это вообще кому-то кроме вашего сеошника.

Как показывают результаты исследований Института контент-маркетинга (CMI), 72% успешных контент-маркетологов сообщают о высокой эффективности использования прописанной стратегии для достижения маркетинговых целей.

Предлагаем вам сделать то же самое: научиться с помощью четырех шагов создавать контент, который привлечет качественный трафик. Все, что нужно — записать ответы на поставленные вопросы, и создавать материалы согласно прописанной стратегии контент-маркетинга.

ШАГ 1. Кто ваша аудитория?

Определите как можно более детальный портрет вашего клиента. Самый простой способ сделать это — изучить существующих клиентов. Если у вас нет такой возможности или нет существующих клиентов, значит нужно провести исследование.

Для этих целей подойдут любые способы: изучение отраслевых исследований, публикаций конкурентов, создание опросников на форумах и профессиональных группах в социальных сетях, изучение аудитории сайта с помощью Google Analytics и Facebook Audience Insights, интервью с представителями аудитории, личные обсуждения и холодные звонки.

Кроме социально-демографических характеристик (пол, возраст, география), важно получить конкретные ответы на вопросы:

• Что заставляет их (аудиторию) покупать ваши продукты/услуги (или похожие продукты и услуги)?

• Каких результатов они ожидают от таких продуктов или услуг?

• Что влияет на выбор покупателей при оценке различных вариантов?

• Какие критерии конкурирующих продуктов/услуг для них наиболее важные, а какие играют второстепенную роль?

• Почему часть аудитории предпочитает не покупать такие продукты или услуги?

• Почему аудитория считает, что ваш продукт или услуга не лучший вариант?

Чем больше вы будете знать о предпочтениях и инсайтах вашей аудитории, тем лучше предложение сможете сформировать.

ШАГ 2.  Где ваша аудитория сидит в онлайне?

Ответ на этот вопрос можно найти с помощью предыдущих исследований (шаг 1).

Выясните, где именно ваша аудитория сидит в Интернете, но не пытайтесь продвигать свой контент сразу по всем площадкам. Это тот случай, когда быть лидером на 1–2 каналах намного лучше, чем просто присутствовать на всех каналах сразу. Сфокусируйтесь на главных каналах с наибольшей долей вашей аудитории и продвигайте контент в них.

ШАГ 3. Какие виды контента они любят?

Ответ на этот вопрос частично будет получен после выполнения вышеуказанных действий. Например, если аудитория в основном сидит на Facebook, наиболее эффективными будут короткие видео и посты со списками. Для LinkedIn — лонгриды, документы и слайды.

Чтобы не строить догадки, изучите страницы конкурентов и компаний смежных сфер — определите, какие виды постов набирают наибольшее количество лайков, шеров и комментариев. То же можно проделать с тематиками публикаций.

Кроме того, задействуйте существующую аудиторию на бизнес-страницах в социальных сетях, создайте опросники на форумах, также можно собрать мнения с помощью холодных звонков и личных обсуждений с представителями аудитории.

ШАГ 4. В какой информации нуждается аудитория? Чего вы хотите достичь с помощью контента?

Ответьте на вопрос: Что должна сделать аудитория после изучения контента?

Конечно, главная цель — это совершение покупки, но вы же не думаете, что прочитав абзац текста, человек сразу пойдет оформлять заказ?

Здесь важно понимать процесс принятия решения о покупке вашего товара. Именно контент может помочь клиенту успешно пройти все этапы к этому решению.

Определитесь, какой контент будет полезен потенциальному клиенту на каждом этапе принятия решения. Как помочь клиенту справиться со своими страхами и возражениями, предоставить ему больше информации, которая даст ответы на возникающие вопросы.

Такой информацией может быть не просто публикация, а бесплатные обучающие материалы, приглашение на вебинар, загрузка пробной версии продукта, получения тестера и т.д. В обмен такое бесплатное предложение клиент будет готов оставить свои контакты, подписаться на вашу рассылку, кроме того, будет вовлечен в диалог с компанией — что является первым шагом в процессе построения доверительных отношений.

Цель вашего контента — позаботиться о страхах и проблемах клиента еще до того, как они возникнут в процессе принятия решения о покупке.  

Определяем эффективность контента

Чтобы понимать, насколько эффективна текущая контент-стратегия, заранее продумайте механику отслеживания показателей ее эффективности. Для этого можно использовать стандартные инструменты Google Analytics: настроить цели, отслеживать UTM-метки и др.

Мы посвятили этой теме отдельную статью: Как измерить эффективность контента: 6 настроек в Google Analytics.

Для описания стратегии контент-маркетинга не нужны особые знания или умения. В большинстве случаев вам будет достаточно бесплатных источников информации и стандартных онлайн-инструментов аналитики.  

А если вы хотите получить бесплатную консультацию по поводу создания стратегии увеличения трафика или желаете заказать контент для сайта — обращайтесь к нам, в агентство копирайтинга WHAT agency.