Существует множество причин, почему стратегия контент-маркетинга так стремительно набирает популярность. Один из главных аргументов — эффективность взаимодействия с аудиторией посредством контент-стратегии. Лидеры контент-маркетинга в различных нишах получают в 7,8 раз больше трафика, чем все остальные игроки рынка.

Но как измерить показатели эффективности контента? Рассказываем  о самом распространенном инструменте измерения результатов не только рекламы и SEO, но и контент-стратегии — Google Analytics.

6 показателей в Google Analytics, которые помогут создать успешную контент-стратегию:

1. Демография

Одними из первых данных, которые вам пригодятся для разработки и внедрения стратегии контент-маркетинга есть демографические характеристики аудитории. С помощью GA вы сможете больше узнать о тех людях, которые уже посетили ваш сайт.

Чтобы получить эти данные, перейдите в раздел Аудитории> Демографические данные >Обзор. Вы увидите распределение существующей аудитории по полу, возрасту и интересам.

Демографические данные помогут вам не только персонализировать клиента, но и настроить таргетинг кампаний интернет-рекламы и рекламы в социальных сетях. Вы сможете проанализировать, какие сегменты аудитории уже привлечены и совпадают ли они с теми целевыми сегментами, которые необходимо задействовать.

2. Взаимодействие с публикациями

Не все публикации одинаково успешны. Важно отслеживать наиболее популярный контент каждой кампании, так вы узнаете предпочтения аудитории и сможете создавать более эффективные публикации.

В Google Analytics отследить популярность публикаций можно путем: Поведение> Контент сайта> Все страницы. Вы перейдете к нефильтрованному отчету о просмотре страниц сайта. Затем нажмите кнопку «Сравнение» в правом углу таблицы.

Вы увидите визуализацию данных по трафику каждой страницы сайта в сравнении со средним значением по сайту. С помощью данного отчета вы легко определите самый популярный контент.

Такой же отчет можно создать с использованием других показателей взаимодействия: время на странице, входы со страниц, показатель отказов, % выхода из страниц и др. (для этого в шапке столбцов с результатами, измените «Просмотры страницы» на нужный вам параметр).

Может оказаться, что основной трафик распределен по нескольким страницам публикаций. В таком случае подумайте, как задействовать данный контент в других каналах коммуникации (социальные сети, интернет- реклама, партнерские программы и др.). Также обратите внимание на тематику и формат подачи самых успешных публикаций — это и есть предпочтения вашей аудитории. Создавая больше публикаций такой же тематики и формата, вы увеличите приток трафика.

3. Каналы трафика

Успешная стратегия контент-маркетинга предполагает использование различных каналов генерации трафика. Чтобы сравнить несколько из них и выяснить, какие каналы оказались наиболее эффективными, зайдите в Источники трафика> Весь трафик> Каналы.

Вы увидите данные об источниках, поведении и конверсиях для каждого существующего канала. Кликните на один из них, чтобы увидеть более подробную информацию. Например, из каких социальных сетей поступает трафик.

4. Пользовательский опыт.

UX или пользовательский опыт играет решающую роль в успешности контент-стратегии. Фактически, мобильные пользователи в 5 раз чаще отказываются от задачи, если сайт не оптимизирован под мобильные устройства.

В отчетах GA вы можете получить представление о возможных проблемах с UX вашего сайта и контента, а также сравнить эффективность сайта в зависимости от вида устройства.

Перейдите в раздел Аудитория> Мобильные устройства> Обзор. Вы откроете отчет «Обзор мобильных устройств», в котором представлены данные по количеству трафика с десктопов, мобильных устройств и планшетов. Чтобы увидеть более ясную картину, рекомендуем перейти в режим сравнения (в правом верхнем углу таблицы). Здесь вы можете увидеть поведение аудитории каждого устройства в сравнении со средним показателем по сайту (количество сеансов, показатели отказов, средняя длительность сеанса и т.д).

5. Группы контента.  

Если ваш сайт содержит слишком много статей, то проанализировать наиболее популярный тип контента ранее описанным способом будет затруднительно. Для этого существуют группы контента, с помощью которых в GA вы сможете проанализировать эффективность материалов на основе категорий контента, тегов или любых других правил, которые вы установите.

Чтобы создать правила отслеживания, откройте: Администратор> Представление> Группы контента. Вы можете создать группы контента, используя код отслеживания, извлечение или набор правил. После создания группы контента, данные о ней появятся в отчетах.

6. Цели и конверсии

Привлечение трафика и новой аудитории — важные цели контент-стратегии, но конечная задача данных усилий — целевое действие пользователя.

Целевым действием может быть:

• Заполнение контактной формы

• Загрузка контента в закрытом доступе

• Подписка на новостную рассылку

• Совершение покупки

• Др. действия

С помощью настоек целевых конверсий вы сможете увидеть, насколько хорошо контент-кампания управляет любым из типов целевого поведения. Для этого перейдите в раздел Конверсии> Обзор> Цели. Затем нажмите «Настроить цели». Создайте те цели, которые будут отражать конечный результат желаемого действия. Например, просмотр страницы «Спасибо за покупку» после совершения оплаты товара на сайте.

После того, как цели установлены, вы можете использовать отчет «Обратный путь к цели». Этот отчет визуализирует путь, который проходят пользователи прежде, чем совершить целевое действие. Так вы увидите проблемные места на сайте, в которых чаще всего происходит выпадение из воронки продаж (отказ от цели). Кроме того, вы увидите, какой именно контент сыграл важную роль в достижении цели.

Если у вас остались вопросы или замечания по изложенному материалу, напишите их в комментариях или обратитесь напрямую к нам — в агентство копирайтинга WHAT agency.