Качественный копирайтинг продает. Понятный  копирайтинг дает клиенту осознание, зачем он совершает покупку.

Когда вы создаете четкий посыл, вы создаете убедительный довод в пользу продукта. Такой довод создает интерес, а затем вовлекает все больше новых пользователей.

Отрасль копирайтинга стремительно развивается, возникают новые технологии привлечения внимания с помощью текста, но вместе с тем пользователь все меньше понимает, что именно хотят донести авторы продающих статей.

Ясность — ключ к успеху в копирайтинге. Чем понятнее текст для клиента, тем вероятнее получение обратной связи.

Подумайте об этом так: содержание вашего текста должно вызвать у пользователя ощущение зажженной гигантской лампочки, что-то вроде: «Есть! Я понял!». Именно это ощущение заставляет вашу аудиторию совершать целевое действие: нажимать на кнопки «купить», «связаться», «оставить заявку» и т.д.

Ясность — это билет в сознание покупателя.

Каждый день наша команда копирайтеров создает страницы веб-сайтов, посадочные страницы, электронные письма и посты в социальных сетях, используя этот простой принцип.

Контент должен быть понятен аудитории.

Ниже мы подробно расскажем, как этого достичь.

#1 Обращайтесь к конкретному клиенту, а не к абстрактной аудитории

Вы не расширяете целевую аудиторию, определяя её как «любой, кто нуждается в моем товаре». Рассмотрим на примере: для частной клиники целевой аудиторией не являются все люди, нуждающиеся в консультации медицинских работников.

Попытки удовлетворить запросы широкой группы потенциальных клиентов не повышают продажи и не способствуют развитию взаимоотношений с аудиторией.

Как тогда поступить? Обращайтесь к аудитории в лице одного, очень конкретного заказчика.

Представьте аватар вашего клиента с определенными параметрами: как он выглядит? какие его уникальные черты? о чем он думает? в чем нуждается? и т.д. Затем продумайте, как ваш бизнес может предоставить решение его проблем.

Ниже пример компании, которая говорит напрямую с аватаром аудитории. Обратите внимание на непринужденный тон и простоту языка, на котором написан текст.

(Пример из почтовой рассылки https://biggggidea.com )

Захотели бы вы поддержать предлагаемый проект. Почему?

#2 Помните: ваш клиент — человек. Даже на B2B рынке

Вне зависимости от того, разрабатываете вы программное обеспечение или продаете строительную технику, ваш клиент — реальный человек. На рынке B2B никто не отменял человеческие эмоции и желания, аудитория B2B так же хочет человеческого решения проблем фирмы. Поэтому, не пренебрегайте эмоциональной составляющей любого коммерческого предложения.

Например, если вы предлагаете сделать работу клиента проще, вы еще предлагаете ему избавиться от стресса. Если вы предлагаете увеличить продажи, вы предоставляете клиенту возможность стать более уверенным.  

Посмотрите, как это делает Google в предложении почтового сервиса Gmail для бизнеса.

(Источник: https://www.google.com/intl/ru/mail/help/work.html)

В этом примере Google использует мощную маркетинговую технологию, но главный посыл страницы сервиса состоит в том, что использование продукта делает жизнь проще. (Важно: как конечный результат, а не особенность).

#3 Не бойтесь думать о личных деталях

Если хотите правильно определить желания и потребности вашего клиента, изучите его до мельчайших подробностей.

В каком магазине они покупают еду?

Где и как предпочитают отдыхать?

Что читают?

Чем интересуются?

Активны ли они в обществе?

Не ограничивайтесь социально-демографическими характеристиками, продолжайте задавать вопросы до тех пор, пока не почувствуете, что хорошо знаете этих людей.

Обратите внимание на пример почтовой рассылки, как детально в нем описан покупательский опыт клиента и заготовлен ответ на предстоящий запрос.

(Источник: письмо рассылки http://e-travels.com.ua/)

#4 Краткость — ключевой фактор

Чтобы писать краткие и понятные по содержанию тексты, следуйте нескольким простым правилам:

• Существует два вида прилагательных — определяющие и комментирующие. Определяющие прилагательные предоставляют основную информацию и описывают смысл объекта. Комментирующие прилагательные добавляют оттенки, настроения, фактически новые слои информации, которые могут запутать читателя. Старайтесь использовать как можно меньше комментирующих прилагательных, определяя суть того, что хотите сказать.

• С помощью глаголов выражается действие, движение вперед. Выбирайте мощные глаголы, тогда вам не понадобится усиливать выразительность с помощью прилагательных.

• Сосредоточьтесь на одной идее. Не смотря на то, что человеческий разум способен обработать множество идей и эмоций, концентрируйте всю силу убеждения на одной из них. Так вы достигнете необходимой реакции читателя.

Научитесь максимально упрощать контент без потери смысла.

Посмотрите, насколько по-разному можно преподнести одну и ту же идею.

Сложно: Наш новый кухонный комбайн выполняет мультитасковые функции, имеет несколько скоростных режимов, значительно сокращает  время приготовления первых и вторых блюд, напитков и десертов. Габариты комбайна: 35х60х40 см позволяют говорить о компактности и удобстве во время приготовления пищи.

Просто: Кухонный комбайн выполняет несколько функций одновременно, на различной скорости. С комбайном вы приготовите любые блюда в 2 раза быстрее и освободите лишнее место на кухне.

Создавайте контент, используя принцип ясности и вы увеличите не только приток новых, но и лояльность существующих клиентов. Наша команда может вам в этом помочь, вы можете заказать текст для сайта в What ahency.

Читайте также: 6 трендов в контент-маркетинге 2016